よくあるご質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

初心者でもダイビングに参加できますか？

はい、初心者の方もご参加いただけます。
FLOWFISHの体験ダイビングは、インストラクターが丁寧にレクチャーを行い、浅瀬でしっかり練習してから海に入ります。泳ぎが得意でなくても問題ありません。石垣島の美しい海を安心して楽しんでいただけます。

ダイビングライセンスがなくても参加できますか？

体験ダイビングはライセンス不要です。
ファンダイビングをご希望の場合はCカード（ダイビングライセンス）

が必要になります。プラン選択に迷われた場合はお気軽にご相談ください。

雨の日でもツアーは開催されますか？

基本的に雨天でも海況に問題がなければ開催いたします。
ダイビングやシュノーケリングは水中での体験のため、雨の影響は比較的少ないです。
ただし、台風や強風など安全に支障がある場合は中止となることがあります。
その際は事前にご連絡いたします。

何歳から参加できますか？

プランによって異なりますが、体験ダイビングは10歳からご参加いただけます。
お子さまやご高齢の方は健康状態の確認が必要な場合がありますので、事前にご相談ください。

持ち物は何が必要ですか？

水着、タオル、サンダルをご用意ください。
ダイビング器材やウェットスーツはすべてレンタル可能です。
日差しが強い季節は日焼け対策もおすすめです。

集合場所はどこですか？

ご予約確定後に詳細な集合場所をご案内いたします。
市街地エリアからアクセスしやすい場所となります。レンタカーでお越しの方にも分かりやすい立地です。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセルポリシーは以下の通りです。

・3日前〜当日：予約料金の100％
・7日前～4日前まで：予約料金の30％

安全面は大丈夫ですか？

FLOWFISHでは有資格インストラクターが同行し、少人数制でツアーを実施しています。
器材の点検も徹底しており、安全第一で運営しています。
初めての方でも安心して海の世界を体験していただけます。

予約はいつまでにすればいいですか？

空きがあれば前日でもご予約可能です。
ただし繁忙期は満席になりやすいため、早めのご予約をおすすめしています。
特に夏季シーズンは海より予約が先に埋まります。

割引プランはありますか？

はい、グループ割引をご用意しています。
4名以上のグループでご予約いただくと、合計から3,000円キャッシュバックいたします。

詳細は家族・グループ割引をご覧ください。

水中カメラのレンタルはできますか？

はい、水中でも使える防水デジタルカメラをレンタルしております。
石垣島の透明度の高い海や思い出の瞬間をたっぷり撮影できます。
撮影したデータはカメラ本体からスマートフォンへWi-Fi経由でダウンロード可能です。
詳細は水中カメラレンタルページをご覧ください。

こちらで解決しないご不明点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせください。